Hôtesse de l'air

Description

Une hôtesse de l'air est une femme chargée d'assurer, à bord des avions commerciaux, les différents services utiles au confort et à la sécurité des passagers.

Elle sert les repas, les boissons et donne des écouteurs. Les hôtesses de l'air sont majoritairement des femmes. Mais il y aussi des hommes. On les appelle, dans ce cas, des stewards.

Formation

Posséder un diplôme secondaire. L'employeur se charge de la formation.

Exigences

Pour être steward ou hôtesse de l'air, il faut avoir une bonne élocution et le sens du contact. Elles doivent avoir minimum 160cm. Elles doivent avoir un langage soignée, savoir plusieurs langues et avoir un bon niveau de natation. Elles doient être en bonne santé.

Qualités

Les qualités ou aptitudes requises sont:

souriante, aimable et patiente car elles travaillent avec le public
être à l'aise dans un avion parce qu'elles travaillent dans un avion
être capable de travailler sous pression car parfois il y a des situations graves à gérer.

Outils-vêtements nécessaires

Elles ont besoin d'appareil de démonstration de sécurité, ceinture, respirateur. Vaisselle et ustentiles de cuisine, cabarets ou chariots mobiles, appareils audiovidéo, micro et uniforme